Versand und Rückgabe

Versandbedingungen

Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen schnell und sicher zuzustellen. Nachfolgend finden Sie Details zu unseren Versandmethoden und voraussichtlichen Lieferzeiten:

1. Versandarten:

  • Standardversand:

    • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet.

    • Lieferzeit: Nach der Bearbeitung erfolgt die Lieferung beim Standardversand in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen.

  • Expressversand:

    • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet.

    • Lieferzeit: Expressversand erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Für diesen Service fällt eine zusätzliche Gebühr an.

  • Versand über Nacht:

    • Bearbeitungszeit: Bestellungen müssen vor unserem täglichen Annahmeschluss aufgegeben werden, um für den Versand über Nacht in Frage zu kommen.

    • Lieferzeit: Bestellungen werden, sofern verfügbar, am nächsten Werktag geliefert. Es fällt eine zusätzliche Gebühr an.

2. Geschätzte Lieferzeiten:

  • Inlandsbestellungen:

    • Standardversand: 5-7 Werktage

    • Expressversand: 2-3 Werktage

    • Expressversand: Nächster Werktag (vorbehaltlich der Auftragserteilung vor Annahmeschluss)

  • Internationale Bestellungen:

    • Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. Internationale Lieferungen können 10–21 Werktage dauern. Zollabfertigung und Zölle können die Lieferzeiten zusätzlich verzögern. Solche Verzögerungen liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese aufgrund von Faktoren wie Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Spediteur oder anderen unvorhergesehenen Umständen variieren können. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder Zollverfahren verursacht werden.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Versandbedingungen einverstanden. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung zu den Versandoptionen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

3. Versandkosten und internationale Versandregeln

3.1. Kostenloser Versand EU-weit

Bei [Ihr Firmenname] freuen wir uns, allen Kunden innerhalb der Europäischen Union kostenlosen Standardversand anbieten zu können . Das bedeutet, dass bei Bestellungen mit einer gültigen EU-Lieferadresse keine zusätzlichen Versandkosten für den Standardversand anfallen.

  • Teilnahmeberechtigung:

    • Dieses Angebot gilt für alle Bestellungen, die in ein EU-Mitgliedsland versendet werden.

    • Für Bestellungen, die außerhalb der EU versandt werden, fallen unsere regulären Versandkosten an, die an der Kasse berechnet und angezeigt werden.

  • Geschätzte Lieferzeiten:

    • Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde (normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen), können Sie je nach Ihrem Standort und den Fahrplänen des örtlichen Spediteurs mit einer Lieferung innerhalb von 3–7 Werktagen rechnen.

  • Ausschlüsse:

    • Kostenloser Versand gilt nur für unseren Standardversand. Expressversand ist gegen Aufpreis möglich.

    • Für einige abgelegene oder schwer erreichbare Gebiete innerhalb der EU können zusätzliche Gebühren anfallen, die beim Bezahlvorgang angezeigt werden.

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Ihre Lieferadresse innerhalb der Europäischen Union liegt und stimmen den oben genannten Bedingungen für kostenlosen Versand zu. Bei Fragen oder für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

  • Internationale Bestellungen:

    • Die Versandkosten für internationale Bestellungen variieren je nach Zielort und Paketgröße. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.

    • Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für internationale Sendungen aufgrund zusätzlicher Bearbeitungs- und Transportlogistik im Allgemeinen höher sind als die Inlandstarife.

3.2. Internationale Versandregeln

  • Versandziele:

    • Wir liefern derzeit in ausgewählte Länder. Sie können während des Bestellvorgangs überprüfen, ob Ihr Land teilnahmeberechtigt ist.

  • Zoll, Abgaben und Steuern:

    • Internationale Sendungen unterliegen möglicherweise Zöllen, Einfuhrzöllen, Steuern oder anderen Abgaben Ihres Landes. Diese zusätzlichen Kosten trägt der Empfänger.

    • Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt über mögliche Gebühren zu informieren.

  • Lieferzeit:

    • Internationale Versandzeiten variieren je nach Zielort und lokaler Zollabwicklung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10 bis 21 Werktage.

    • Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle (wie etwa Verzögerungen bei der Zollabwicklung) können diese Schätzungen verlängern.

  • Verfolgung und Handhabung:

    • Nach dem Versand erhalten internationale Bestellungen eine Sendungsverfolgung. Sobald das Paket unser lokales Versandnetzwerk verlässt, können die Sendungsverfolgungsdetails jedoch eingeschränkt sein.

    • Sollten während des Transports Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam.

Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den oben genannten Versandkosten und den internationalen Versandbestimmungen einverstanden. Bei Fragen oder für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.