Unterstützung von Frauen in der Wirtschaft

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Bestellung & Zahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
→ Wir bieten eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Mastercard.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnellstmöglich. Sollten Sie dennoch Änderungen vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@bazarinoui.com. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
→ Noch nicht, aber wir arbeiten daran! Bleiben Sie dran.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
→ Ja! Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns auf Instagram: lebazar.inoui, um über Sonderangebote, Rabatte und exklusive Deals auf dem Laufenden zu bleiben.

Versand & Lieferung

Wohin liefern Sie?
→ Wir liefern derzeit nach Europa, in die USA und in den Nahen Osten. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen!
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir freuen uns, Ihnen kostenlosen Versand innerhalb der EU anbieten zu können. Für alle anderen Länder gelten folgende Versandkosten: Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab und werden an der Kasse berechnet.
Wie lange dauert der Versand?
→ Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Sie können den Sendungsstatus auch unter „Mein Konto“ > „Bestellungen“ einsehen.
Was passiert, wenn mein Paket verloren geht?
→ Falls Ihr Paket fehlt, kontaktieren Sie uns bitte unter service@bazarinoui.com. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen bei der Suche zu helfen.

Rückgabe & Umtausch

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
→ Ja! Als kleines Start-up-Unternehmen können wir zwar die Rücksendekosten nicht übernehmen, aber wir machen Rücksendungen für Sie einfach – verwenden Sie einfach den in Ihrem Paket enthaltenen Rücksendeaufkleber .
Wie lange habe ich Zeit, einen Artikel zurückzugeben?
→ Sie können Ihren Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern er ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand mit angebrachten Etiketten ist.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
→ Verpacken Sie Ihren Artikel einfach sicher, bringen Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber an und geben Sie ihn bei der nächstgelegenen Versandstelle ab.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
→ Derzeit bieten wir keinen direkten Umtausch an. Falls Sie eine andere Größe oder ein anderes Modell wünschen, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt ist?
→ Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind! Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@bazarinoui.com mit einem Foto des Problems . Wir kümmern uns darum.

Produkt & Pflege

Aus welchem Stoff sind Ihre Kleider gefertigt? Wo werden Ihre Kleider hergestellt?
→ Unsere Kleider bestehen aus 100 % leichter Baumwolle mit wunderschönen, handgefertigten indischen Blockdrucken – perfekt für heißes Wetter.
Unsere Kleider werden in Indien von erfahrenen Kunsthandwerkern in Handarbeit gefertigt , die traditionelle, seit Generationen weitergegebene Techniken anwenden. Wir unterstützen mit Stolz ein Familienunternehmen , das alle ethischen Standards erfüllt. Mit dem Kauf eines unserer Kleider erwerben Sie nicht nur ein wunderschönes Unikat, sondern stärken auch die Position von Kunsthandwerkern, die zeitlose Methoden und faire Arbeitsbedingungen wahren.
Sind alle Kleider exakt gleich?
→ Jedes Kleid ist ein Unikat! Da unsere Kleider mit handgefertigten indischen Blockdrucken versehen sind, können leichte Abweichungen in Farbe und Muster auftreten – dies ist Teil ihres einzigartigen Charmes und macht sie so besonders.
Wie soll ich mein Kleid waschen?
→ Damit Ihr Kleid immer optimal aussieht:

Fallen Ihre Größenangaben korrekt aus?
Unsere Kleider fallen in der Regel größengerecht aus. Für die optimale Passform empfehlen wir Ihnen jedoch, unsere Größentabelle zu konsultieren. Bei Unsicherheiten können Sie sich gerne an uns wenden!
Wird mein Kleid nach dem Waschen einlaufen?
→ Da unsere Kleider aus natürlicher Baumwolle gefertigt sind, kann es nach dem ersten Waschen zu einem leichten Einlaufen (3–5 %) kommen . Waschen in kaltem Wasser und Lufttrocknen minimieren diesen Effekt.
Verblassen die Drucke mit der Zeit?
Unsere Kleider sind mit handgefertigten indischen Blockdrucken verziert. Bei richtiger Pflege (schonendes Waschen und Lufttrocknen) behalten sie lange ihre leuchtenden Farben.

Kontakt & Support

Wann ist Ihr Kundendienst erreichbar?
→ Wir sind für Sie da! Unser Team ist werktags (Mo.–Fr.) von 9:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.
Kann ich ein Ladengeschäft besuchen?
→ Im Moment sind wir nur ein Online-Shop, aber wir freuen uns darauf, in Zukunft Pop-up-Shops zu eröffnen – bleiben Sie gespannt!